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从年12月28日开始，市*务服务大厅全面开展业务预约办理，按照疫情防控要求及时调整服务模式，积极倡导网上办、预约办，确保办事群众少跑腿，减少扎堆等待时间。
*务服务大厅在引导区设立了测温和登记点，对每名进入大厅办事群众要求佩戴口罩，进行实名登记和测量体温，控制排队间隔保持1.5米以上，还设立2名代办帮办人员，动态监控大厅内办事群众数量，实现分段式进入，保持大厅内最多每窗一人（组）办理业务。实行预约服务之后，办事群众会分流到每个时间段。平时各窗口忙着办理各项业务的工作人员都化身“解惑达人”，通过电话接听、
