牙克石市政务服务中心对各窗口工作人员一次性告知制度落实情况进行监督检查，将一次性告知纳入窗口及工作人员考核，具体措施如下：
1.加强窗口工作人员的业务监管，将一次性告知制、首问负责制、AB岗工作制、投诉监督制等制度上墙公示，警醒窗口工作人员端正工作态度，服从政务服务中心的管理，严格落实一次性告知、首问负责等各项规章制度，做到一个窗口办结。
2.明确AB岗工作人员各自职责和岗位职责，由首席代表负责本窗口业务及人员管理，严格按照各自职责开展工作，杜绝让办事群众“来回跑”“多次跑”现象发生。
3.加强政务服务大厅的巡查监管力度，补充和完善了《请销假制度》《牙克石市政务服务中心巡查值周制度（试行）》，制定了《“勇于争先、服务群众”评比表彰制度》《好差评反馈整改机制》。将一次性告知纳入政务服务中心窗口及工作人员考核范畴，树立良好的工作导向。开展“勇于争先、服务群众”创建评选活动，按季度评比红旗窗口、最佳首席和服务之星。表彰年政务服务红旗窗口8个、最佳首席12名、服务之星20名。
4.在咨询台醒目位置设置投诉意见箱，在办公区各窗口配备线上好差评评价系统和物理式好差评评价箱、监督卡，按区域公开工作人员岗位信息，随时随地接受办事群众监督，畅通举报、投诉、监督渠道，打造便民利企阳光高效的政务服务环境。
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