牙克石市政务服务中心紧紧围绕“放管服”改革和优化营商环境工作主线，不断改革创新，改进工作方法，提升服务水平，优化政务环境，目前，已基本实现政务服务“只进一扇门”。年1-6月份，政务服务大厅共受理审批类和服务类事项共计余件，事项办结率达%。
市政务服务中心全面推进“一窗受理、一次办好”改革，前台受理、后台分类审批、统一窗口出件，目前共有依申请类行政权力事项项，公共服务事项项事项纳入“一窗”分类受理。开设“蒙速办·一次办”综合受理窗口10个，配备专职人员11名，设立企业开办、工程建设、跨省通办、社会事务、公共服务等领域综合窗口。将“一件事一次办”“蒙速办·一次办”与“跨省通办”集中在综合受理窗口统一运行。目前进驻综窗项，年至今综合一窗受理审批类和服务类事项共计件。
市政务服务中心业务管理办公室主任任艳婷介绍，升级后的综合窗口进一步整合了政务服务资源，提高了审批事项集成度和共享度，优化了窗口设置和人员配备，使企业群众办事更方便、更高效。
全面推行“蒙速办·帮你办”工作，合力推进实施一窗受理式审批，成立投资项目一站式服务中心，打造项目“一站式”服务中心工程领域专区，建立重点项目代办帮办服务专员机制，实现由“企业跑”变“政府跑”。成立“帮您办”代办帮办服务工作队，配备专兼职代办员33人。梳理公布“帮您办”代办帮办服务事项22项，由政务服务中心的3名专职人员，跟踪项目审批进度，为项目单位和审批单位提供协调沟通和顺利对接，帮助项目单位最优路径、最快速度完成审批，今年以来，窗口共开展“帮您办”事项47件。
记者：郑荔枝潘垚
编辑：赵宗杰吴忠艳
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