前不久，吉林省白城市镇赉县嘎什根敬老院的白院长来到嘎什根派出所，将一面锦旗送到了民警隋明礼手中。
原来，嘎什根敬老院有31名老人，其中有4名老人因没有户口无法享受国家相关政策，这可让白院长犯了愁。正在一筹莫展时，嘎什根派出所民警隋明礼听说了老人们的困难，便来到敬老院询问核实情况。
经过多番询问、调查得知，敬老院的多名老人没有户口基本都是因为年代久、取证难等问题造成的。随后，隋明礼按照老人们的原住址积极寻找证明人，逐步调查取证并与市局户政部门进行沟通协调。
通过多番努力，自年至今，隋明礼成功为敬老院4名没有户口的老人补录了户口，还主动上门为行动不便的老人办理了身份证、打印户口本10余人次。
无独有偶，10月29日上午，一对母子来到了大安市公安局两家子派出所办理户口业务，户籍民警徐鲲在询问过程中得知母子二人也遇到了“难事儿”。
原来，母亲丁某出生于大安市两家子镇同强村，现居住在内蒙古自治区牙克石市，她年岁已高，却至今没有户口。此时正恰逢全国开展第七次人口普查工作，没有办法填写信息让儿子犯了难。
了解情况后，民警徐鲲立即核实调查丁某信息，并多次到实地走访调查，未发现丁某存在双重户口情况。随后，民警将情况上报至户政大队，按照户口补办工作流程，母亲丁某的户口可以在大安市公安局补办，也可以到牙克石市公安局进行补办。
但是，由于丁某现居住于牙克石市，如果在大安市公安局补办后，还需要办理相关迁出手续，这样就违背了让群众“只跑一次”的原则。
按照特事特办原则，在户政大队的指导下，徐鲲给牙克石公安局相关负责同志多次打电话沟通，讲明事情原委，最终牙克石市公安局为丁某补办了户口。
11月2日，母子二人赶制了一面印有“仁心助民，警德高尚”的锦旗，专程来到两家子派出所向民警表达谢意。
自吉林省推行“最多跑一次”改革以来，白城市公安局在服务群众上积极想办法、动脑筋，主动担当、靠前作为，赢得了广大群众的好评。
吉林日报全媒体记者：王子阳编辑：赵树凯