为推动“一窗受理”综合窗口*务服务工作，提高综合窗口工作人员业务能力水平和办事效率，为群众提供更优服务。3月29日，牙克石市*务服务中心对新进综合窗口人员*务服务岗前培训。
本次岗前培训从窗口服务行为规范的重要意义、*务服务礼仪要点、守纪律讲规矩、综合窗口业务、工作制度等多个方面给参培人员进行交流分享，切实为参训人员进行有针对性的培训。同时提出两点要求，一是加强责任意识；综合窗口工作人员要加强服务意识，注重服务质量的保证，要遵守中心各项制度规定，严格按照规章制度做事；二是认真学习业务；综合窗口工作人员要主动与各窗口人员交流，认真学习业务知识，提高综合业务服务水平。
通过此次培训，进一步提升综合窗口人员的综合业务服务水平，努力提高和加强*务服务工作的自觉性和主动性，切实增强做好*务服务工作的责任感和紧迫感，不断优化*务环境，提升窗口对外形象。
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